Voyager en temps de pandémie, c’est inédit!

Depuis le début de la pandémie, le tourisme est un des secteurs les plus touchés par la crise sanitaire. Que ce soient les compagnies aériennes, les hôtels ou encore les parkings proches aéroport, tous le monde a dû établir de nouvelles règles pour faire face aux difficultés économiques et sanitaires.

Le monde entier se confine, déconfine et reconfine…mais de nombreuses personnes doivent se déplacer que ce soit en France ou vers l’étranger.

Il est possible aujourd’hui de voyager pour des raisons professionnelles, des motifs familiaux impériaux et même pour le plaisir. Certains pays ont totalement fermé leurs frontières mais il est encore possible de partir en vacances vers certaines destinations.

Comment préparer son déplacement ? Suis-je remboursé si au dernier moment je ne suis pas en capacité de voyager ? Quels sont les changements lors de mon voyage ? Ma routine est-elle forcement chamboulée ?

Nous allons essayer ici de répondre au plus grand nombre de questions pour vous permettre de voyager sereinement malgré le contexte sanitaire inédit.

N’hésitez pas à consulter les informations en lignes sur le site des ambassades avant d’entreprendre vos démarches.

Comment préparer son déplacement

Cette crise sanitaire nous restreint dans nos déplacements de tous les jours mais encore plus lorsque l’on doit voyager.

Depuis le 15 Décembre il n’y a plus besoin d’attestation obligatoire afin de justifier auprès des autorités le motif de nos déplacements. Il y a cependant un couvre-feu a 18 h ou 20h dans plusieurs régions. Cependant vous pouvez vous déplacer à condition d’avoir une attestation dérogatoire.

Ensuite, pour éviter les mauvaises surprises, nous vous conseillons de privilégier le stationnement de votre véhicule dans un parking privé comme chez Beep-Valet au lieu d’un parking d’aéroport, un parking privé aura plus d’avantages tel que :

• Toujours avoir une place disponible
• N’avoir aucuns problèmes liés à votre véhicule
• Bénéficier d’une surveillance de son véhicule (caméra, parking protégé)
• Payer deux à trois fois moins chère que sur un parking d’aéroport
• Bénéficier de l’entretien de son véhicule
• Bénéficier d’un service de transport jusqu’à l’aéroport

Sans oublier la tranquillité d’esprit en cas d’annulation de vol au retour. Votre voiture reste à l’abris et notre service fonctionne 24h/24.Nous avons gérer les problèmes de nombreux voyageurs bloqués lors du 1 er confinement. Ils ont pu récupérer leurs véhicules sereinement dès leur retour même après plusieurs semaines de retard.

Quels sont les changements lors de mon voyage ?

Une fois bien préparé, il ne vous reste plus qu’à partir l’esprit tranquille.

Nous ne voyageons plus aussi facilement que d’habitude. Certaines personnes renoncent même à voyager en raison des difficultés que cela peut entrainer.

En effet nous devons prendre en considérations plusieurs facteurs avant de partir et tout cela se prépare plus longuement. Certains pays n’acceptent plus de voyageurs en provenance de la France.

Avant de réserver son billet et son parking il vous faut vérifier que le pays de destination soit en mesure de vous accueillir. Vérifier également qu’un test PCR ne soit pas obligatoire dans les 48h qui précèdent votre départ.

Si c’est le cas vous devez anticiper sur les délais de prise en charge et de résultat des laboratoires. Les compagnies aériennes ne feront pas d’exception en cas de non-présentation de votre test. L’embarquement sera alors impossible et vous ne serez pas remboursés.

Une fois tout cela pris en compte, vous pouvez enfin réserver votre parking. Lors de votre commande vous devez prendre une marge supplémentaire sur le délai d’acheminement. En effet les mesures sanitaires mises en place dans les transports peuvent ralentir le circuit habituel.

Une assurance annulation est proposée également lors de la réservation.

La question du remboursement revient souvent lorsque l’on décide d’utiliser les services d’un parking privé durant cette crise sanitaire. En effet nous avons constaté de nombreux motifs d’annulations indépendant des voyageurs depuis le 1 er confinement :

– les compagnies aériennes peuvent être obligées d’annuler un vol au dernier moment

-Votre état de santé ne vous permet plus de voyager

-Vous êtes cas contact et devez rester confiné

-Votre test PCR n’est pas valide ou n’est pas arrivé à temps

-Le pays vers lequel vous vous rendez se reconfine au dernier moment …

Si vous êtes malheureusement amenés à annuler votre voyage au dernier moment il est possible que vous ne puissiez prétendre à un remboursement. Nous n’avions pas forcement en tête avant le premier confinement qu’un voyage pouvait être annuler si brutalement et entrainer une perte d’argent si importante. (vols, hôtel, parking, voiture de location etc.)

En cas d’annulation sans assurance, la loi prévoit un report/avoir valable 18 mois. Au terme des 18 mois, si le client n’a pas pu utiliser son avoir alors il sera remboursé. Si le client refuse, les conditions générales de vente (CGV) de la société s’appliqueront mais elles sont souvent moins avantageuses pour le client. Chez Beep-Valet les CGV prévoient le remboursement à hauteur de 50% en cas d’annulation 48h avant votre départ. Après ce délais aucun remboursement n’est possible. Nous proposons un avoir a tous nos clients même en cas d’annulation le jour même.

Pour les clients ayant souscrit une assurance annulation le remboursement sera immédiat et dans sa totalité. Celui-ci intervient dans les 72h qui suivent l’annulation en recréditant la carte bancaire utilisée ou par virement bancaire.

Vous l’aurez compris, il est dans l’intérêt de nos clients de souscrire une assurance annulation. Le coût est inferieur a 5€ et vous garantit un remboursement sans avoir besoin d’un justificatif.

Qu’elles sont les mesures prises pour voyager en toute sécurité ?

Chez Beep-Valet, la sécurité de nos clients passe avant toute chose. En effet pour vous permettre de continuer à utiliser nos services de parking proche aéroport, nous avons mis en place différentes façons de vous et de nous protéger contre la Covid-19 comme par exemple :

• Mettre à disposition des masques chirurgicaux et du gel hydroalcoolique à l’accueil
• Assurer le nettoyage du véhicule qui vous transporte jusqu’à l’aéroport (désinfecter les sièges, poignées, etc., après chaque trajets)
• Placer des protections sur le volant et le levier de vitesse de nos véhicules afin de protéger nos employés
• Désinfecter les accessoires que l’on touche lorsque l’on parque votre véhicule
• Respecter les gestes barrières

Vous l’aurez compris, cette crise sanitaire ne modifie en rien la qualité de nos services, au contraire nous faisons en sorte de la renforcer afin de vous permettre de continuer à voyager en toute sérénité. Il est dans notre intérêt de maintenir une continuité de service. Nous mettons un point d’honneur sur le fait de garantir une utilisation optimale de tous nos services tout en appliquant les règles de sécurités sanitaires.

Pour le plaisir ou pour des raisons professionnelles il est possible de voyager en France comme à l’étranger. Nos habitudes sont un peu chamboulées mais tout cela est nécessaire pour la sécurité de tous. Il est important pour nous de maintenir notre offre malgré les difficultés et de garder le lien avec nos clients. Il y aura des jours meilleurs sans aucun doute et il nous tient à cœur d’être la aujourd’hui pour mieux nous retrouver demain….

https://solidarites-sante.gouv.fr/IMG/pdf/affiche_gestes_barriere.pdf